AI賦能金融提振消費！馬上消費推出金融大模型“ - asiasworldcity.hk

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本文來源：時代財經作者：文書瑾在數字化浪潮的推動下，金融行業正經歷着前所未有的智能化變革。AI大模型作爲這場變革的核心驅動力，正逐步滲透到金融服務的各個環節，爲金融機構帶來前所未有的效率提升和業務創新。在這場變革中，作爲一家技術驅動的數字金融機構，馬上消費金融（下稱“馬上消費”）於2017年便成立了人工智能研究院，憑藉其自主研發的全國首個零售金融大模型“天鏡”在內的多款AI產品，逐漸成爲金融行業AI大模型應用的領軍者之一。6月6日，以“金融促消費·共啓新徵程”爲主題的2025消費金融生態大會在重慶舉行。作爲金融大模型技術國際標準制定者、中國首個金融大模型“天鏡”開發者，馬上消費重磅推出全面迭代升級的天鏡大模型3.0版本。“企業中大量的流程和規則其實是離散的、不連貫的，如何讓大模型把這些經驗進行萃取，形成集體的智慧，然後基於集體智慧，指導所有員工進步，這個是我們在Deepseek基礎上所做的創新。”6月6日，馬上消費常務副總經理蔣寧作《金融科技與行業數智化變革》的主題演講，並接受媒體採訪。他表示，新升級的“天鏡”3.0在多方面充分迭代，與以往模型不同，它不再僅依賴邏輯學習，而是深入挖掘企業中散落的隱性經驗，開啓了從個體智慧到羣體智慧的系統性躍遷。“天鏡”金融大模型進一步迭代隨着AI技術的不斷成熟，金融行業對AI大模型的應用日益廣泛。從智能客服、智能投顧到風險評估、客戶服務，AI大模型正逐步滲透到金融服務的每一箇角落。據《2025年金融行業AI應用新機遇與新場景報告》顯示，中國金融行業AI投資規模增長顯著，2024年投資規模達196.94億元，預計到2027年將增至415.48億元，增幅達111%。金融機構正從業務邊緣向核心業務拓展AI應用，未來18個月內，支付清算、智能投研、數據分析、資產盡調、資產評估等將成爲主要落地場景。在6月6日的主題演講中，蔣寧表示，提升服務智能化水平一直是金融機構的核心命題之一。早在2023年8月，馬上消費自主研發出全國首個金融領域大模型“天鏡”，覆蓋了智能營銷交互、數據決策支持、防僞安全等八大應用場景；去年11月，馬上消費在此基礎上升級迭代，推出“天鏡”2.0，實現了在模型技術創新、具體應用等核心領域的突破性進展，有效解決了零售金融常見的問題。截至目前，“天鏡”大模型已全面服務了超2億用戶，展現了強大的市場影響力和應用潛力。值得關注的是，相比於“天鏡”2.0，最新發布的3.0進行了諸多更新迭代。蔣寧表示，“天鏡”3.0的核心突破在於開啓了從個體智慧到羣體智慧的系統性躍遷，與以往模型不同，它不再僅依賴邏輯學習，而是深入挖掘企業中散落的隱性經驗。其進一步介紹稱，“天鏡”3.0通過獨創的技術，將員工軌跡、業務日誌等非結構化數據轉化爲大模型可理解的結構化知識，實現對個體最佳實踐的系統性萃取。演示案例顯示，機器人在3.0模型指導下可動態拆解數十步複雜服務流程，徹底擺脫傳統固定流程限制。馬上消費供圖消費金融公司引領“金融支持促消費擴內需”隨着國家“擴內需、促消費”戰略的深入實施，消費金融作爲連接消費需求與金融服務的重要橋樑，正以前所未有的力度和廣度，爲內需市場注入強勁動力。2025年，人民銀行在《持續完善金融服務支持提振和擴大消費》專欄中明確提出，將研究出臺金融支持消費的指導性文件，強化對旅遊、住宿餐飲、文體娛樂等重點服務消費領域的高質量供給。同時，國家金融監督管理總局也發佈多項通知，鼓勵銀行業金融機構加大個人消費貸款投放力度，合理設置消費貸款額度、期限、利率，這爲消費金融行業的發展提供了有力保障。作爲重慶本土最大的消費金融公司，今年以來，在助力重慶國際消費中心城市建設方面，馬上消費金融多措並舉。“今年是馬上消費在重慶紮根創業的十週年，我們積極響應國家政策，堅持科技創新，圍繞居民各類高頻消費金融需求，優化金融產品供給，挖掘消費新業態、新模式，滿足消費者多樣化、個性化、便利化的金融服務需求，爲大力提振消費注入金融動力。”馬上消費董事長趙國慶在會上表示。立足消費金融本源，在“科技驅動”理唸的指引下，馬上消費正在積極應用AI技術，提升客戶服務效率與用戶體驗。趙國慶在接受媒體採訪時表示，“消費金融公司也是科技企業，不是科技企業很難做好消費金融。因此在國際消費金融中心城市建設中，我們會加大對AI的投入，通過AI的能力去識別用戶的精準需求。”創新驅動實質上是人才驅動。作爲重視科技創新和人才培養的科技企業，馬上消費金融堅持引進與培養並重的人才戰略，成功吸引了衆多國內外的高端科技與金融人才。“2億用戶背後其實是我們的科技在做支撐。下一步，我們會繼續擴大科技人才的佔比，加大科技投入，強大的科技基礎設施會幫助我們進一步擴大我們的客羣。”趙國慶表示。未來，藉助AI大模型技術的賦能，馬上消金將在賦能金融行業之路上，創造更多的價值，成爲重慶打造西部金融中心、推動經濟高質量發展的生動縮影。據瞭解，創業十年來，公司累計納稅超百億，服務用戶超2億，帶動商品交易額過萬億，有效釋放消費潛力；公司直接帶動就業人數4000人，曾先後獲得國家高新技術企業、國家企業技術中心等12項重大榮譽，連續六年上榜中國服務業企業500強和重慶企業100強，紮實推進金融“五篇大文章”，爲重慶經濟社會高質量發展注入源頭活水。

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